请记住：日事日清-第六章 执行任务清单
--卡莉*菲奥利娜（惠普公司CEO）
第二个P
“鲍勃，告诉你一个好消息，有一个非常有效的方法，可以用来决定我们面对的各种选择，这个方法可以让我们知道要去做什么事，以及什么时候去做，可以让我们把优先要务的顺序排好--这就是第二个P的秘密。”
效能官按下她的魔术钮，灯光暗了下来，投影屏幕缓慢落下，缥缈的音乐开始响起，又有一个英语单词跃上屏幕活蹦乱跳，然后嵌进一块石板中。
我已经开始熟悉这些模式了--当那个单词刻在石板上的时候，鲍勃这样告诉自己。
“合宜（priority）”
“这就是第二个P。”效能官难掩自豪之情说，“有什么问题吗？”
鲍勃略显迟疑：“只有一个问题。那个单词是什么意思?”
“你要我的定义。。还是韦伯辞典里的定义？”
“韦伯辞典的好了。”
效能官并没有去翻辞典，因为其定义早已牢记在她脑海里。她说：“有三个意思。第一，它指的是‘合适或适当的品质或状态’；第二，‘行为或道德的正确性’；最后是‘符合公认的标准’。”
“和我心里想的意思差不多，但是不瞞你说，我已经好几年没用过这几个词了，或许从没用过也说不定。它看起来像是老古板的字，道貌岸然，而且已经落伍过时了，很像是维多利亚时代的东西。”
效能官边笑边承认说：“你说得没错，鲍勃。它的确是个老古板的词。记忆里，在我成长的过程中，我父母也不曾用过这个字一次以上，但是我实在找不到另一个字--更别提能以‘P’开头，更能表达‘合宜’的意思。这个字本身可能有点呆头呆脑、不合时宜，但它代表的概念却十分现代化，而且充满活力。”
鲍勃思索着她的遣词用字，然后说：“我想，恐怕还有什么测验，会跟着这个词而来。”
“你错了，没有。但我有一本小讲义要给你，让你带回家研读。”效能官交给鲍勃另一个9英寸12英寸的信封，然后说，“这是我们公司刚出炉的全新‘正行条例’（Bill of Ringhts），总共有7条，定义了从现在开始‘合宜’在我们心中的意义。本公司每一位高效经理人都必须格守不渝，才能取得成功和高效的生产力。今天晚上就开始读吧！明天早上再谈。明天同一时间见好吗？”
“太好了，我会来的。”鲍勃说。但是下班时，他边打包电脑和PDA，边在心里嘀咕着：我真怀疑，公司的每个人都接纳这个计划的可能到底有多少。
2007-12-20 17:12:17 0回复 [修改 | 删除]
效能官笑了起来：“我想，许多刊物的确有一些实用的东西，但是如果某些观念真的那么惊天动地，总有一天还是会浮现在你眼前。我后来取消订阅参考价值最低的刊物，或者转送给可能比较有用的人参考。”
鲍勃点头表示同意：“我本来以为，如果能从尽可能多的来源吸收到大量的知识，我对阿伽龙而言会更有价值，所以我努力去看所有的杂志。但是，搜集那些信息并不是我的职责所在，管理生产流程才是。”
效能官也点了点头：“许多经理人相信，只要做事就有生产力，而且有了生产力之后，就会有成果。所以他们拟定一份很长待办事项清单，接着做完所有这些事情，扬扬得意地相信自己的生产力很高。等到他们终于发现，竟然没有得到可圈可点的成果时，他们便大惑不解。毕竟，这些大忙人可是丢下耙儿弄扫帚，没有稍事喘息的一刻，而且已经一一做完待办清单上的任务。不过，与此同时，真正要紧的事却被遗忘到一旁，而且他们没有把任何一件事情授权下去，也没有针对自己的待办事项，做分类的工作，结果注定要当最后一分钟经理人，这其实是一种否认的形式。”
“否认？”鲍勃不解。
“鲍勃，你知道美国成人的头号杀手是什么吗？”
鲍勃想了一下，说：“我猜是癌症。”
“答得好，但是再猜。”
“心脏病？”
“是有这种可能。还有没有其他的答案？”
“中风？”
“也许是吧！”
“算了，我放弃。”
一丝哀伤的神情闪过效能官的脸庞。“我相信，否认是头号杀手。”
“否认？”鲍勃边思索她的话边问。
“是的，”效能官的泪水在眼眶里打转，她说：“我们刚刚谈过，如果是为了检查癌症治疗的进展，对你来说，和医生约好的问诊时间便显得很重要。。”
“没错。”鲍勃承认。
效能官强忍情绪，继续说：“家父就是死于否认的。两年多了，他的肚子疼痛不已，并在日记里写下了这件事。他去世后约3年，家母看了他的日记后才发现了可怕的真相。在自己的健康问题上，家父是‘是最后一分钟经理人’，他不知道如何排定优先顺序，因此，他没有做定期的结肠检查，以便早点发现癌症，反而陷入了一种否认的状态。后来，他终于去看了医生，可惜一切为时已晚。结果他忍受了4次漫长的手术，在医院里待了10个星期，在疗养院待了两个月，然后与世长辞 --他是死于否认，死于最后一刻才对急迫的状况寻求解决方案，不是死于癌症。”效能官拭去泪水，又说：“抱歉，我不应该在我们见面时，谈这么沉重的往事。 ”
鲍勃深表同情。“没关系，”他说，“听到令尊的故事真是令人难过。在你心里，他一定很特别。”
“正是。我的足球比赛、钢琴独奏会，他每一场都到。但是小学升中学的毕业典礼，他缺席了。在这之前的两个星期，他就已经溘然长逝--可以说是到了最后一刻。到现在我还是很想念他，非常想念。”
鲍勃和效能官沉默良久，空气好像凝固了。
效能官终于再度开口说：“因此，优先要务强调的是分类，以及确保你时时那些最重要的事情。这可以帮助最后一分钟经理人克服延迟的毛病。”
“那工作质量不佳和制造压力这两个特征呢？”
效能官面带笑容说：“别忘了我们还有两个P！”